敬爱的玩家您们好！
当大家遇到会卡会闪退的现象，请大家尝试以下三个步骤优化：
自主优化一、把游戏应用移动到手机内存中，能避免不优的移动SD卡读写不畅，操作方法，点击设置里面的“管理应用程序”找到“神魔”应用选项，在应用程序信息面板处点击“移至手机内存”。（这样的方法保证游戏读写的速度不受到SD卡的影响。）
自主优化二、部分玩家手机存在一定的多线程应用后台在线，所以会让手机内存处理有一定消耗，建议玩家把暂不使用的应用，制止其自动生成后台占线，方法是在“管理应用程序”处找到该程序，例如“陌陌”、“易信”等，点击管理该应用程序就发现一个“强制停止”按钮，按下去就能使这些应用程序不能自动生成后台占线了。
自主优化三、部分手机虽然是多核处理性能，但实际上是一个进程一个核在处理，并不能达到同步的效果，所以建议这部分玩家在游戏内“设置”按钮处调节“显示设置”为中低。
当您完成以上自主优化还是不行的话，你就要判断wifi通信的情况，因为目前电信运营商有很多代理，你可以切换3G通信试试，如果3G网络是通畅的话，就说明wifi是有一定的情况不适宜啦，进而有时候打BOSS会出现空血不死的情况，在保持3G信号并无低效的情况下，切换网络测试才能很好的判定。
尊敬的玩家！非常感谢您热心支持腾讯《神魔》游戏，目前我们会尽心竭诚为您服务，至于您说的情况我们一直都有关注，并且积极督促各方面，进行测试，一定能帮助到您得到超一流的游戏服务，谢谢您的支持祝您工作顺利、生活开心、游戏愉快。
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